Macro

Она объединяет в одном рабочем пространстве командный чат, почту, документы, задачи, CRM, звонки, работу с кодом и ИИ агентов.

Главная идея Macro в том, что все эти инструменты существуют не как отдельные приложения, а как части одной связанной системы.

Сообщение можно превратить в задачу, при этом задача сохранит связь с исходным обсуждением. Письмо клиента можно отправить прямо в канал поддержки. Компанию или контакт можно упомянуть через @, после чего разговор автоматически связывается с соответствующей записью CRM.

Документы поддерживают Markdown, совместное редактирование на базе CRDT, историю версий, ответвления и офлайн работу. ИИ агенты могут работать с ними наравне с обычными участниками команды.

Для агентов предусмотрена общая командная память, которая формируется из почты, чатов, документов, задач, запросов на слияние и CRM. Благодаря этому агент получает доступ не к отдельному приложению, а к контексту всей компании.

По сути, Macro это единая рабочая среда для людей и ИИ агентов, где чат, почта, документы, задачи и CRM связаны между собой и используют общий контекст.

Наша цель создать продукт, который небольшая компания или отдельная команда внутри крупной организации сможет использовать как свою полноценную «операционную систему».

Существует множество хороших программных продуктов, и мы пользовались практически всеми: Slack, Linear, Notion, HubSpot и Superhuman. Но они не работают как единая система.

Когда в нашем предыдущем проекте команда выросла примерно до 20 человек, процессы начали разваливаться. У каждой команды появился собственный набор инструментов, а всю компанию приходилось связывать между собой через MCP и Zapier.

Компания перестала быть единой вычислимой системой. Все стало хаотичным.

Macro это полное переосмысление рабочего ПО с нуля как единой системы.

Нам не хотелось тормозить работу из-за ограничений по количеству запросов и постоянно проходить двухфакторную аутентификацию в 17 разных вкладках.